Як українському бізнесу систематизувати роботу відділу продажів під час війни?
Під час війни українські компанії стикаються з новими викликами, і для багатьох пріоритетним завданням стає збереження стабільності та прибутковості. Наш експерт з побудови відділів продажів Наталія Пуделко підготувала для РОПів рекомендації щодо організації роботи в умовах непередбачуваного ринку та виділила три ключові задачі.
Планування на короткий термін та оперативне реагування на зміни:
Довгострокове планування у нинішніх умовах майже неможливе, тому основна задача — розробити план дій на найближчий період. Це допоможе швидко адаптуватися до змін і забезпечити безперервність роботи.
Систематизація роботи з клієнтами у CRM:
Використання CRM-системи є критично важливим для підтримки роботи відділу продажів. Використовуйте її для аналізу клієнтської бази:
– Аналізуйте клієнтів, які приносили дохід раніше: Визначте, хто з них був найприбутковішим.
– Визначте клієнтів для подальшої роботи: З’ясуйте, з ким можна продовжувати співпрацю зараз і на яких умовах.
– Оцініть поточні надходження: Перевірте, які надходження планувалися на цей період, і оцініть їхню ймовірність.
Такий аналіз допоможе визначити ключових клієнтів, з якими варто продовжувати роботу, та швидко адаптуватися до нових умов.
Систематизація роботи з командою:
Для ефективної роботи команди варто розділити менеджерів на три категорії:
1. Менеджери, які самостійно працюють і приносять найбільші прибутки: Це лідери, які можуть працювати автономно. Важливо забезпечити їм підтримку для збереження мотивації.
2. Менеджери, які добре працюють, але потребують навчання: Ці менеджери мають потенціал, але їм потрібні додаткові знання чи тренування. Розробіть для них програми навчання та коучингу.
3. Менеджери, які приносять найменший результат: Це співробітники з низькою мотивацією, які потребують довготривалого навчання та додаткового контролю. Для них потрібен чіткий план розвитку та мотиваційні програми.
Для кожної категорії розробіть відповідну систему мотивації, навчання та контролю, щоб підвищити їхню ефективність та продуктивність.
В умовах війни українським бізнесам необхідно швидко адаптуватися до змін, систематизувати роботу відділу продажів та забезпечити стабільність. Використання CRM для аналізу клієнтів, поділ команди на категорії та розробка індивідуальних стратегій розвитку для кожного менеджера допоможуть не лише зберегти прибутки, але й побудувати основу для майбутнього зростання.
Залишайтеся гнучкими, плануйте короткостроково і використовуйте кожну можливість для покращення роботи команди.
Як українському бізнесу систематизувати роботу відділу продажів під час війни?
Під час війни українські компанії стикаються з новими викликами, і для багатьох пріоритетним завданням стає збереження стабільності та прибутковості. Наш експерт з побудови відділів продажів Наталія Пуделко підготувала для РОПів рекомендації щодо організації роботи в умовах непередбачуваного ринку та виділила три ключові задачі.
Планування на короткий термін та оперативне реагування на зміни:
Довгострокове планування у нинішніх умовах майже неможливе, тому основна задача — розробити план дій на найближчий період. Це допоможе швидко адаптуватися до змін і забезпечити безперервність роботи.
Систематизація роботи з клієнтами у CRM:
Використання CRM-системи є критично важливим для підтримки роботи відділу продажів. Використовуйте її для аналізу клієнтської бази:
– Аналізуйте клієнтів, які приносили дохід раніше: Визначте, хто з них був найприбутковішим.
– Визначте клієнтів для подальшої роботи: З’ясуйте, з ким можна продовжувати співпрацю зараз і на яких умовах.
– Оцініть поточні надходження: Перевірте, які надходження планувалися на цей період, і оцініть їхню ймовірність.
Такий аналіз допоможе визначити ключових клієнтів, з якими варто продовжувати роботу, та швидко адаптуватися до нових умов.
Систематизація роботи з командою:
Для ефективної роботи команди варто розділити менеджерів на три категорії:
1. Менеджери, які самостійно працюють і приносять найбільші прибутки: Це лідери, які можуть працювати автономно. Важливо забезпечити їм підтримку для збереження мотивації.
2. Менеджери, які добре працюють, але потребують навчання: Ці менеджери мають потенціал, але їм потрібні додаткові знання чи тренування. Розробіть для них програми навчання та коучингу.
3. Менеджери, які приносять найменший результат: Це співробітники з низькою мотивацією, які потребують довготривалого навчання та додаткового контролю. Для них потрібен чіткий план розвитку та мотиваційні програми.
Для кожної категорії розробіть відповідну систему мотивації, навчання та контролю, щоб підвищити їхню ефективність та продуктивність.
В умовах війни українським бізнесам необхідно швидко адаптуватися до змін, систематизувати роботу відділу продажів та забезпечити стабільність. Використання CRM для аналізу клієнтів, поділ команди на категорії та розробка індивідуальних стратегій розвитку для кожного менеджера допоможуть не лише зберегти прибутки, але й побудувати основу для майбутнього зростання.
Залишайтеся гнучкими, плануйте короткостроково і використовуйте кожну можливість для покращення роботи команди.
Recent Posts
Recent Comments